Basalt Tread 이용약관
저희 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 본 약관은 고객님께서 Basalt Tread 쇼핑몰과 맞춤 피팅 서비스를 안전하고 편리하게 이용하시는 데 필요한 법적 권리와 의무를 담고 있습니다.
약관 상세보기
제1조 (목적)
이 약관은 Basalt Tread (이하 "회사"라 함)가 운영하는 온라인 쇼핑몰 및 오프라인 피팅 센터에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (청약철회 및 반품)
고객님께서는 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 맞춤 제작(Custom Fitting) 상품의 경우 제작이 시작된 후에는 변심에 의한 취소가 불가할 수 있습니다.
- 포장을 개봉하였으나 상품의 가치가 상실된 경우
제3조 (맞춤 피팅 예약 서비스)
Basalt Tread의 시그니처인 맞춤 피팅 서비스는 노쇼(No-show) 방지를 위해 예약금 제도를 운영할 수 있습니다. 예약 시간 24시간 전까지 취소 시 전액 환불되며, 이후 취소 시에는 내부 규정에 따라 소정의 수수료가 발생할 수 있음을 알려드립니다.
자주 묻는 질문이 있으신가요?
약관 내용 중 궁금한 점이 있다면 언제든 고객센터로 문의해 주세요. 저희 상담원이 영업시간 내(09:00 - 18:00) 친절히 답변해 드립니다.